Administration

Bei der Netzwerkadministration legen wir besonderen Wert auf geringe Ausfall- und Reaktionszeiten sowie auf Sicherheit und Effektivität.

Ob es erforderlich ist, einen neuen Benutzer einzurichten, ob zeitnah Updates eingespielt werden müssen, oder ob Fr. Müller auch den Drucker aus dem Empfangsbereich nutzen soll - wir sind schnell und unkompliziert zur Stelle.

Dabei gewährleisten wir auf Wunsch nicht nur eine stets aktuelle Systemumgebung, sondern sorgen auch dafür, dass jeder unserer Schritte dokumentiert ist und nachvollzogen werden kann, sowie dass stets eine aktuelle technische Dokumentation der Systemumgebung abrufbar ist.

Wir prüfen auf Wunsch den Stand Ihrer Lizenzen, machen Sie auf Unterlizensierung und Überlizensierung aufmerksam und führen Sie durch den Dschungel von Lizenzverträgen, Aktivierungen und Seriennummern.

Wartungsverträge umfassen vorbeugende Wartungseinsätze in bestimmten Intervallen, auf Wunsch auch eine garantierte Reaktionszeit und Reserveteilvorhaltung, und runden so unser Portfolio ab. So haben Sie die Sicherheit, dass Ihre Systeme einwandfrei funktionieren und Fehlerquellen und Defekte frühzeitig erkannt und beseitigt werden.

Zur Vermeidung von Ausfallzeiten in Ihrem Betrieb richten wir uns selbstverständlich bei geplanten Administrationsarbeiten rund um die Uhr flexibel nach Ihren zeitlichen Vorgaben.

Soweit technisch möglich und erwünscht, administrieren wir Ihre Systeme aus der Ferne. Dadurch können wir meist ohne Zeitverzögerung und Anfahrtskosten sofort reagieren.